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光コース 光コース コラボプラン [SoftBank 光]

ご利用までの流れ(フレッツ光からの切り替えの場合)

お客様

STEP1 Nexyz.BBへのお申し込み

「SoftBank 光」と「Nexyz.BB(光コース コラボプラン)」を合わせて、Nexyz.BBにお申し込みください。オペレーターより、[STEP2]の「転用承諾番号の取得」をご案内いたします。

 

お客様

STEP2 転用承諾番号の取得

「転用承諾番号」とは、現在ご利用中の「フレッツ光」回線を「SoftBank 光」へ変更するために必要な番号です。下記記載のホームページまたはお電話にて「転用承諾番号」を取得していただき、Nexyz.BB受付センターまでお知らせください。

転用承諾番号取得窓口(NTT東日本エリア)

<WEBでのお手続き>
NTT東日本 公式ホームページ
※8:30〜22:00受付(年末年始を除く)

<お電話でのお手続き>
0120-140-202 ※9:00〜17:00受付

転用承諾番号取得窓口(NTT西日本エリア)

<WEBでのお手続き>
NTT西日本 公式ホームページ
※7:00〜25:00受付(年末年始を除く)

<お電話でのお手続き>
0120-553-104 ※9:00〜17:00受付

<転用承諾番号の取得時に必要な項目>

  1. 「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」
  2. フレッツ光回線のご契約者名
  3. フレッツ光ご利用場所住所
  4. フレッツ光ご利用料金の現在のお支払い方法に合わせてお手元にご用意ください。
    • クレジットカード払いの方→クレジットカード
    • 口座振替の方→振替口座の通帳またはキャッシュカード

※ 上記内容は「開通のご案内」または請求書等に記載されています。

※転用承諾番号の有効期限は15日間です。番号取得後は、すみやかにNexyz.BB受付センターまでご連絡ください。期限が切れた場合は再取得をお願いいたします。

 

STEP3 Nexyz.BBおよびソフトバンク株式会社より以下のアイテムを送付

Nexyz.BBおよびソフトバンクからの送付物

※「ご利用開始のご案内」にはサービス開始に必要なID情報や契約情報などが記載されています。必ずご確認のうえ大切に保管してください。※「ご利用開始のご案内」は、お客様のご希望などにより携帯電話のSMSにてお送りする場合がございます。※工事日の変更をご希望の場合は、「SoftBank 光 サポートセンター」までご連絡ください。

 

STEP4 「フレッツ光」回線から「SoftBank 光」回線への切り替え

「ご利用開始のご案内」に記載された工事日に、「フレッツ光」回線から「SoftBank 光」回線への切り替えが行われます。「光BBユニット」をご利用のサービスにお申し込みの場合は、工事日前日頃に宅配便にて「光BBユニット」をお届けいたします。
※工事にあたって光回線の新設などは行われませんが、ご利用中のフレッツ光回線によっては工事担当者がうかがって配線や機器設置を行うことがあります。※現在ご利用中の機器を取り外したり交換する場合があります。

 

お客様

STEP5 ご利用開始!!

ソフトバンク携帯の割引キャンペーン「おうち割」のお申し込みは、「SoftBank 光」のご利用開始後に、お近くのソフトバンクショップにてお手続きください。

他社プロバイダーをご利用中の方へ

プロバイダーによっては、契約コースを変更することで、現在使っているメールアドレスをそのまま利用することができます。「アドレスが変わるのは困る」「変更したアドレスを連絡するのは面倒」という方も安心です。

【各プロバイダーの料金例】

2015年7月1日現在

プロバイダー名 コース名 月額料金(税抜)
OCN OCN バリュープラン 250円/月
au one net ミニミニコース 250円/月
@nifty @nifty基本料金 250円/月
So-net 電話パック1 300円/月
ODN 「メール」コース 200円/月
plala ぷらコミ0 200円/月
BIGLOBE 「ベーシック」コース 200円/月

※プロバイダーによっては他のネットワークからのアクセスを禁じている場合もあります。 事前に、現在ご利用されているプロバイダーにお問い合わせください。※各社サービス内容および料金は、必ず各社へお問い合わせください。